Rückerstattungsrichtlinie

Bei Digital Safe sind wir bestrebt, Ihnen die besten Schulungen im Bereich Informationssicherheit anzubieten. Unsere Rückerstattungsrichtlinie stellt sicher, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Lesen Sie weiter, um mehr über die Bedingungen zu erfahren.

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Berechtigung zur Rückerstattung

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eine Anfrage stellen. Die Rückerstattung gilt nur für die von Digital Safe angebotenen Kurse und Dienstleistungen.

02

Ausnahmen

Rückerstattungen sind ausgeschlossen für Kurse, die bereits begonnen wurden oder für die Sie Materialien heruntergeladen haben. Bitte beachten Sie, dass spezielle Angebote und Rabatte nicht rückerstattet werden können.

03

Rückerstattungsanfrage

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an unseren Kundenservice. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an. feedback@digitalsafe.digital

04

Bearbeitung der Rückerstattung

Nach Eingang Ihrer Rückerstattungsanfrage wird diese innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung über den Status Ihrer Anfrage und die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

05

Stornierung

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen und kann je nach Zeitpunkt der Anfrage unterschiedliche Rückerstattungsbedingungen haben.

Anwendbares Recht Switzerland
Verbraucherschutz Verbraucherschutzbehörde